Usuarios bancarios fueron v\u00edctimas de maniobras fraudulentas: les vaciaron las cuentas y a uno de ellos le efectuaron la aprobaci\u00f3n de un pr\u00e9stamo a su nombre. El Poder Judicial de Tierra del Fuego orden\u00f3 a los bancos a restituir el dinero y pagar indemnizaciones, y en uno de los casos anul\u00f3 el cr\u00e9dito que se tom\u00f3 en nombre del usuario. El fallo advierte sobre los deberes que las entidades financieras tienen para proteger a sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
El Juzgado de Primera Instancia Civil y Comercial N\u00ba 2 emiti\u00f3 sentencias en dos casos de fraude bancario digital que afect\u00f3, por un lado, a una clienta del ex HSBC Bank Argentina S.A, y por el otro, a un usuario del Banco Hipotecario S.A.<\/p>\n\n\n\n
El fallo contra el ex HSBC Bank Argentina S.A condena al banco a pagar un total de $1.774.000, m\u00e1s intereses, a quien fue v\u00edctima de una maniobra fraudulenta que consisti\u00f3 en la extracci\u00f3n directa de fondos de su cuenta y la gesti\u00f3n de un pr\u00e9stamo. En tanto que la resoluci\u00f3n contra el Banco Hipotecario S.A lo condena a pagar un total de $ 1.150.000 m\u00e1s intereses a un usuario que sufri\u00f3 un evento de similares caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n
El juez a cargo del caso consider\u00f3 que las entidades bancarias incumplieron su deber de seguridad, confianza e informaci\u00f3n, al no prevenir ni responder adecuadamente ante los sucesos.<\/p>\n\n\n\n
De ambas sentencias se puededestacar:<\/p>\n\n\n\n
La nulidad del pr\u00e9stamo tomado a nombre dela clienta -caso del ex HSBC Bank Argentina S.A-,<\/p>\n\n\n\n
La orden de devolver inmediatamente el
dinero sustra\u00eddo,<\/p>\n\n\n\n
Indemnizaciones por da\u00f1o moral,<\/p>\n\n\n\n
Una multa por da\u00f1o punitivo, como sanci\u00f3n por la conducta del banco -caso del ex HSBC Bank Argentina S.A-.<\/p>\n\n\n\n
Actualmente, las decisiones se encuentran cuestionadas por los dos bancos, que interpusieron contra ellas la v\u00eda recursiva de la apelaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Las resoluciones tambi\u00e9n remarcan que la protecci\u00f3n de los usuarios financieros no es opcional, sino un deber regulado por el Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina, a trav\u00e9s de normativas como las Comunicaciones \u00abA\u00bb 6664, \u00abA\u00bb 6878 y \u00abA\u00bb 7370.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de todo lo dicho, el juzgado reafirm\u00f3 que los bancos deben tener un rol activo en la prevenci\u00f3n defraudes, implementando mecanismos que permitan detectar irregularidades antes de que afecten el patrimonio de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n
Pautas a tener en cuenta para usuarios de servicios bancarios<\/p>\n\n\n\n
Estos casos no solo marcan antecedentes judiciales, sino que tambi\u00e9n funciona como un llamado de atenci\u00f3n para los usuarios de servicios bancarios que operan en forma digital: Recordemos que estas maniobras fraudulentas siguen creciendo, y aunque las v\u00edctimas suelen sentirse solas o indefensas, existe respaldo legal para reclamar por los da\u00f1os sufridos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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