La Gesti\u00f3n Municipal puso en marcha un nuevo canal de contacto con la comunidad mediante un Chat automatizado de WhatsApp para la Atenci\u00f3n Ciudadana, una herramienta tecnol\u00f3gica destinada a acercar a\u00fan m\u00e1s el Estado municipal a los vecinos y las vecinas. Lanzada a trav\u00e9s de la Secretar\u00eda de Gesti\u00f3n Ciudadana, esta herramienta se da en el marco de las pol\u00edticas de modernizaci\u00f3n impulsadas por el intendente Mart\u00edn Perez, para brindar soluciones accesibles y eficientes a la comunidad.<\/p>\n\n\n\n
El Chat, integrado como m\u00f3dulo a la App \u201cRGA Ciudadana\u201d, es un servicio automatizado de WhatsApp respaldado por un equipo de operadores del Centro de Atenci\u00f3n Ciudadana de la l\u00ednea 147. Esta herramienta facilitar\u00e1 la gesti\u00f3n de reclamos y turnos de salud, ofreciendo una atenci\u00f3n r\u00e1pida y personalizada.<\/p>\n\n\n\n
Estar\u00e1 vinculado al Centro de Atenci\u00f3n Ciudadana de la l\u00ednea 147, permitiendo a los vecinos acreditar su identidad y gestionar tr\u00e1mites vinculados a la salud, turnos y reclamos de las \u00e1reas de servicios municipales. Es una herramienta que estar\u00e1 automatizada y permitir\u00e1 al vecino o vecina realizar gestiones de manera sencilla, desde la comodidad de su hogar.<\/p>\n\n\n\n
Al respecto, el secretario de Gesti\u00f3n Ciudadana del Municipio de R\u00edo Grande, Gonzalo Ferro, destac\u00f3 que \u201cesta herramienta representa un nuevo paso en materia de innovaci\u00f3n p\u00fablica de la gesti\u00f3n municipal\u201d, al tiempo que resalt\u00f3 que \u201cla puesta en marcha del chat automatizado municipal tiene que ver con uno de los ejes del modelo de gesti\u00f3n del intendente Mart\u00edn Perez de modernizar al Municipio, hacerlo m\u00e1s \u00e1gil y con mejor capacidad de respuesta para brindar mejores servicios y que eso signifique mayores niveles de calidad de vida en R\u00edo Grande\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
\u201cTanto adolescentes, j\u00f3venes, adultos y personas mayores, quienes se sienten muy c\u00f3modos usando WhatsApp, encontrar\u00e1n en el Chat Bot una herramienta \u00fatil y f\u00e1cil de usar. Adem\u00e1s, sostenemos y mejoramos los otros medios de contacto: la App RGA Ciudadana, el Centro de Atenci\u00f3n Ciudadana de la l\u00ednea 147 y las funcionalidades y servicios que ofrece la p\u00e1gina web. El Municipio de R\u00edo Grande se ha modernizado y tiene mejor capacidad de respuesta hacia su comunidad\u00bb, a\u00f1adi\u00f3 el Secretario.<\/p>\n\n\n\n
Los riograndenses podr\u00e1n acceder al Chat a trav\u00e9s de un \u00edcono que estar\u00e1 ubicado dentro de la App RGA Ciudadana, por lo cual se invita a aquellos vecinos y vecinas que a\u00fan no hayan accedido a la App, que la bajen a trav\u00e9s de Playstore. Este nuevo servicio permitir\u00e1 gestionar turnos de salud, elegir el centro de atenci\u00f3n y profesional, realizar consultas y reclamos de manera automatizada y eficiente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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