En las \u00faltimas horas, miles de usuarios denunciaron un inconveniente com\u00fan en sus res\u00famenes de tarjetas de cr\u00e9dito: consumos duplicados. El error, que afecta principalmente a tarjetas VISA, tambi\u00e9n se report\u00f3 en tarjetas Mastercard y American Express. A pesar de que la situaci\u00f3n gener\u00f3 alarma, bancos como Galicia, Santander, y BBVA salieron a tranquilizar a sus clientes mediante notificaciones en sus aplicaciones m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n
El fen\u00f3meno comenz\u00f3 a visibilizarse a trav\u00e9s de redes sociales, donde los usuarios compartieron capturas de pantallas de sus res\u00famenes de tarjetas, en los que se reflejaban m\u00faltiples cargos por los mismos consumos. El mensaje que apareci\u00f3 en varias de las plataformas bancarias aseguraba que los clientes no deb\u00edan preocuparse por el problema: \u201cPuede que se est\u00e9n mostrando duplicados en los consumos. No te preocupes, esto no va a afectar tu disponible para compras y ya estamos trabajando para solucionarlo\u201d, expres\u00f3 el Santander a trav\u00e9s de su app.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 explic\u00f3 VISA sobre los consumos duplicados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Fuentes cercanas a VISA confirmaron a P\u00e1gina 12 que el error es conocido y puntual, y que se trata de un inconveniente t\u00e9cnico. Seg\u00fan estas fuentes, el problema estar\u00e1 solucionado dentro de 24 horas y los usuarios afectados no tendr\u00e1n ning\u00fan cargo extra al finalizar el ciclo de facturaci\u00f3n. Sin embargo, los bancos involucrados a\u00fan no emitieron un comunicado oficial al respecto, lo que gener\u00f3 incertidumbre entre los clientes. <\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de las tarjetas VISA, las entidades bancarias tambi\u00e9n reportaron que el problema podr\u00eda haberse presentado en cuentas de Mastercard y American Express, aunque de forma menos frecuente. Los bancos involucrados, como el Banco Galicia, BBVA Franc\u00e9s y algunos otros, respondieron directamente a los usuarios asegurando que el inconveniente es un \u00abproblema generalizado\u00bb que ya est\u00e1 siendo tratado, y que se resolver\u00e1 antes del cierre del mes.<\/p>\n\n\n\n \u00bfQu\u00e9 deben hacer los usuarios afectados por esta situaci\u00f3n? <\/strong> El inconveniente con los consumos duplicados refleja un error sist\u00e9mico en las plataformas de pago y, aunque se est\u00e1 solucionando, sigue siendo una preocupaci\u00f3n para aquellos que dependen de sus tarjetas de cr\u00e9dito para realizar compras. En estos casos es importante que los clientes est\u00e9n atentos a la evoluci\u00f3n de la situaci\u00f3n y sigan las recomendaciones oficiales para evitar inconvenientes mayores.<\/p>\n\n\n\n Fuente: Pagina12<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" En las \u00faltimas horas, miles de usuarios denunciaron un inconveniente com\u00fan en sus res\u00famenes de…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":995,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/infoglobalsur.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8133"}],"collection":[{"href":"https:\/\/infoglobalsur.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/infoglobalsur.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoglobalsur.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoglobalsur.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=8133"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/infoglobalsur.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8133\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8134,"href":"https:\/\/infoglobalsur.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/8133\/revisions\/8134"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/infoglobalsur.ar\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/infoglobalsur.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=8133"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoglobalsur.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=8133"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/infoglobalsur.ar\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=8133"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Primero, no realizar ning\u00fan pago anticipado por el monto que figura de m\u00e1s en el resumen. Segundo, aguardar la resoluci\u00f3n de los bancos, que confirmaron que los duplicados no generar\u00e1n cargos adicionales. Finalmente, si el problema persiste o los usuarios no logran aclarar sus dudas, deben realizar un reclamo formal a trav\u00e9s de los canales de atenci\u00f3n al cliente de su entidad financiera.<\/p>\n\n\n\n