Spread the love

El director de Relaciones Institucionales de Camuzzi Gas del Sur, Rodrigo Espinosa, entrevistado por FM Aire Libre explicó en detalle el alcance de los fallos judiciales en Tierra del Fuego que terminaron por confirmar la potestad de la empresa para aplicar los cuadros tarifarios vigentes y avanzar con cortes de suministro en casos de falta de pago.

Espinosa, defendió el esquema actual, resaltó el nivel de cumplimiento de los usuarios y detalló el proceso que atraviesa un cliente antes de llegar a la interrupción del servicio.

“En Tierra del Fuego hubo una medida judicial en 2024 que interrumpió la aplicación de los cuadros tarifarios que el Estado nacional había instrumentado en el resto del país”, comenzó explicando, al tiempo que agregó que “esa situación, indicó, derivó en una apelación por parte de la empresa que terminó tramitándose en el juzgado federal de Comodoro Rivadavia”.

“En una primera oportunidad se resolvió que la empresa estaba legitimada a aplicar los cuadros tarifarios aprobados oportunamente, y quedaba en suspenso una definición de fondo respecto a los cortes por falta de pago”, precisó.

Sin embargo, esa discusión se saldó tiempo después y en “esa segunda instancia se resolvió finalmente en diciembre de 2025, donde la justicia dejó firme la sentencia”.

“Hoy no solo Camuzzi está legitimada para aplicar esos cuadros tarifarios, sino también para proceder a instrumentar cortes por falta de pago”, afirmó.

Y resumió el escenario actual, señalando que “la compañía está operando con total y absoluta normalidad en lo que implica aplicar tarifas y gestionar el cobro”.

Tras esa definición judicial, la empresa activó una “estrategia de comunicación con los usuarios, donde en enero emitimos una comunicación notificando que había quedado firme la sentencia e invitando a regularizar la situación”, explicó.

Según detalló, el “alcance de estas notificaciones fue masivo, el 99% de los usuarios están hoy digitalizados con Camuzzi”.

El objetivo, sostuvo, es “evitar llegar a instancias extremas porque para nosotros lo importante es que el usuario tome contacto con la compañía y manifieste intención de regularizar la deuda, el peor escenario es el que no se comunica y avanza hacia el corte”.

En ese sentido, Espinosa destacó un dato que considera central que es que “pese a la vigencia de la medida cautelar que impedía cortes, el gran universo de usuarios pagó su factura”.
Incluso interpretó ese comportamiento, manifestando que “entendían que era una situación de corto plazo que en algún momento se iba a resolver”.

admin

By admin

Related Post

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *